1.負責與客戶溝通聯(lián)系，維護客戶關系；
2.接收、跟蹤處理訂單；
3.接收、跟蹤處理客戶對產品質量的反饋與投訴；
4.制定銷售合同，根據生產安排合理的交貨期，下達發(fā)貨單，及時跟進物流情況；
5.掌握客戶動向，分析客戶預測，收集和管理客戶資料；
6.負責商務合同的履行，及時協(xié)調和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務問題；
7.及時跟進客戶最新情況，并將信息進行分析整理，報告上級主管；
8.跟進售后情況，整理信息并將客戶問題轉交相關部門；
9.完成總經理交待的其他工作。



任職要求：
1.中專以上學歷，熟悉跟單業(yè)務流程，有1年以上客服跟單或相關工作經驗優(yōu)先；
2.良好的溝通能力和協(xié)調能力，具有較強的服務意識；
3.具有良好的職業(yè)道德，工作細心，較強的責任感與團隊協(xié)作精神；
4.熟練操作OFFICE辦公軟件、K3系統(tǒng)、數(shù)據統(tǒng)計；
5.優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。

職位類別： 銷售代表/客戶經理/銷售工程師

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